KYC-Verifizierung Bei Casino Kingdom
Casino Kingdom prüft die Identität von Spielerinnen und Spielern im Rahmen von KYC, bevor Auszahlungen freigegeben werden und wenn Kontodaten oder Zahlungswege sicherheitsrelevant sind. Die Verifizierung läuft als Upload von Dokumenten im Konto-Bereich ab und wird manuell geprüft.
- Identity (ID/Passport): Die Prüfung wird spätestens vor der ersten Auszahlung ausgelöst und auch dann, wenn Name oder Geburtsdatum im Profil geändert wurden oder ein Konto wegen Mehrfach-Accounts auffällt. Casino Kingdom verlangt ein Foto oder einen Scan eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises, vollständig sichtbar, in Farbe und ohne abgeschnittene Ränder. Das Dokument muss lesbar sein (Nummer, Ablaufdatum, Foto), und es darf nicht abgelaufen sein.
- Address proof: Ein Adressnachweis wird angefordert, wenn eine Auszahlung beantragt wird, wenn sich die Wohnadresse ändert oder wenn die Adresse nicht zu den Profildaten passt. Akzeptiert werden Rechnungen für Strom, Gas, Wasser oder Festnetz/Internet sowie ein Kontoauszug, jeweils mit Name, Anschrift und Ausstellungsdatum. Casino Kingdom akzeptiert nur Nachweise, die in den letzten 90 Tagen ausgestellt wurden, und lehnt Screenshots ab, wenn Angaben nicht eindeutig lesbar sind.
- Payment method: Eine Zahlungsprüfung wird nötig, wenn eine Auszahlung über eine Karte oder ein E-Wallet erfolgen soll oder wenn Einzahlungen über mehrere Zahlungsarten laufen. Bei visa oder mastercard fordert Casino Kingdom ein Foto der Karte, bei dem die mittleren Ziffern der Kartennummer verdeckt sind und nur die letzten 4 Ziffern sichtbar bleiben; der CVV-Code muss vollständig abgedeckt sein. Bei skrill, neteller oder paypal reicht ein Screenshot des Kontos mit sichtbarern Kontoinhabername und E-Mail-Adresse sowie einer Transaktionsseite, auf der eine Einzahlung an Casino Kingdom erkennbar ist; Kontostände können geschwärzt werden.
Die Bearbeitungszeit liegt nach Upload im Regelfall bei 24 bis 48 Stunden; bei unklaren Fotos, abweichenden Daten oder hohem Support-Aufkommen dauert es bis zu 5 Wer